在電腦上處理訊息，讓日常溝通更貼近工作節奏

早期版本需要手機在線才能維持網頁端登入，後來官方加入了多裝置機制，讓部分使用情境下手機離線也能收發訊息。實際行為取決於你的帳號是否已啟用多裝置、以及手機端 App 的版本。建議打開手機端設定中的已連結裝置頁面確認目前狀態，若顯示為支援多裝置，即可在不依賴手機即時連線的情況下使用；若未啟用，則仍需手機保持網路連線。遇到連線中斷時，先檢查手機端是否有通知或重新登入提示。

建議不使用時主動登出，而不是只關閉分頁。操作方式是在網頁端左側或設定選單中選擇登出，這會使該次連結失效。若你已經離開電腦、無法操作網頁端，可改用手機端 App 的已連結裝置清單，將該裝置遠端登出，避免他人繼續讀取訊息。另外在公用環境登入時，避免勾選保持登入類選項，並在離開前清除瀏覽器分頁與下載紀錄，降低訊息或檔案被他人看到的機會。

可以，網頁端支援傳送圖片、影片與常見文件格式，操作方式是透過對話框的附件按鈕選擇本機檔案，或直接把檔案拖曳到對話視窗中。傳送前可以先預覽與加上說明文字，較大的檔案在傳輸時會顯示進度。要注意的是可傳送的檔案類型與大小上限會依官方政策調整，且不同作業系統的檔案選擇介面略有差異。若某個檔案無法送出，先確認格式是否被支援，或改用壓縮後再傳送。

通知沒跳出通常有三個層面要檢查：第一是瀏覽器是否已允許此網站顯示通知，可在網址列旁的網站設定中確認；第二是作業系統的專注模式或勿擾模式是否攔截了通知；第三是網頁分頁是否被完全關閉或休眠。此外，若你同時在多個裝置登入，手機端可能優先顯示通知。建議逐一檢查瀏覽器權限、系統通知設定與分頁狀態，並在需要即時提醒時保持分頁開啟。

官方提供已連結裝置管理功能，讓你在手機端查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並可個別登出。可同時連結的裝置數量與規則會隨版本更新調整，建議以手機端 App 顯示的清單與說明為準。實務上建議只保留你信任且常用的裝置，定期清理不認識或已不再使用的連結項目，這樣既能維持便利，也能減少帳號被他人存取的風險。

網頁端顯示的訊息範圍與手機端同步機制有關，若手機端本身已刪除或未保留某些對話，網頁端通常也無法顯示。若你最近換過手機或重新安裝 App，且沒有從備份還原，較早的紀錄可能不在目前裝置上。建議先確認手機端是否能看到該段歷史訊息，再檢查同步是否完成。要長期保留重要對話，可定期使用官方提供的備份功能，並留意備份存放位置與加密設定。

網頁版本質上是在瀏覽器分頁中執行的應用，資源佔用與分頁數量、瀏覽器版本、是否長時間開啟以及是否同時執行其他大型網頁有關。若感覺電腦變慢，可先關閉不用的分頁、更新瀏覽器到較新版本，並避免同時開啟多個相同服務的分頁。相較於安裝桌面應用，網頁端不需額外安裝程式，但長時間使用時建議留意記憶體使用情況，必要時重新整理分頁。

兩者核心的通訊功能相近，但細節體驗不同。網頁端在實體鍵盤輸入、複製貼上、同時處理多個對話與整理文件方面較順手；手機端則在拍照、語音訊息、通話與行動通知上更完整。部分依賴手機硬體或系統整合的功能，網頁端可能無法使用或體驗不同。建議把網頁端視為電腦工作時的輔助入口，重要設定與帳號管理仍以手機端為主，並以官方當前提供的功能為準。

先確認手機與電腦的網路都正常，再重新整理網頁並重新產生條碼，因為條碼有有效時間，過期後掃描會失敗。接著檢查手機端 App 是否為較新版本，以及相機權限是否允許掃描。若公司或校園網路有防火牆限制，可能影響連線，可嘗試更換網路環境。仍無法登入時，改用手機號碼搭配驗證碼的登入方式，或參考官方說明頁面的疑難排解步驟，避免使用來源不明的第三方工具。

最重要的是避免在他人可存取的電腦上保持登入狀態，離開前確實登出。其次要留意瀏覽器的自動填入與密碼儲存功能，若與他人共用帳號環境，建議關閉相關記憶選項。也要注意瀏覽器擴充功能可能讀取頁面內容，只安裝來源可信的擴充套件。此外，公用網路環境下應避免傳送敏感文件，並定期檢查手機端的已連結裝置清單，移除不再使用的裝置。